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Nossos produtos tem garantia de 10 anos para produtos cromados e 05 anos, para os demais acabamentos, à partir da data de aquisição, comprovada mediante apresentação de nota fiscal.

Tal garantia, não é aplicada nas seguintes condições:

  • Danos sofridos pelo produto em consequência de queda acidental, maus tratos, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros de especificação;
  • Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face);
  • Peças que apresentem desgaste natural pelo uso regular, tais como: vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação;
  • Aplicação de peças não originais ou inadequadas ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;
  • Produtos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha impurezas ou substâncias estranhas à mesma, que ocasione o mau funcionamento do produto;
  • Objetos estranhos no interior do produto que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
  • Produtos instalados para USO PÚBLICO, que terão os períodos de garantia reduzidos em 50%.